3/ Exprimer son ressenti
Les émotions répondent nécessairement à un besoin, mais lorsque nous les partageons il est important de ne pas les assimiler à un reproche ou un jugement. Le risque est en effet de faire naître un ressenti inconfortable chez notre interlocuteur et d’entretenir le problème plutôt que de le résoudre.
Le bon exercice pour exprimer ses émotions
Muni d’un papier et d’un crayon, remémorez-vous une situation conflictuelle avec quelqu’un. Notez dans une première colonne ce qu’elle provoque en vous en formulant un reproche ou un jugement et dans une seconde colonne, la description la plus factuelle possible de l’émotion ressentie. Exemple : mon ami(e) est arrivé(e) en retard. Première colonne : “Je me sens frustré(e) car tu es arrivé(e) plusieurs fois avec une demi-heure de retard.” Seconde colonne : “Tu es toujours en retard.” L’émotion – et donc la réaction de votre interlocuteur – engendrée par ces deux phrases ne sera pas la même.
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